아르빈드 크리슈나 IBM 최고경영자(CEO)는 지난 1일(미국현지시간) 블룸버그통신과의 인터뷰에서 “HR(human resources) 같은 지원직무 채용은 중단되거나 채용 속도가 느려질 것”이라고 말했습니다. 이어 “IBM에서 비고객 대면업무를 하는 직원은 약 2만6000명에 달한다. 5년간 이 가운데 30%가 AI와 자동화로 대체될 것”이라고 예상했다.
이번 채용 중단은 AI기술에 대응하는 일자리 변화 전략 중 가장 큰 규모라고 블룸버그통신은 설명했다.
앞서 세계경제포럼(WEF)도 지난달 세계 45개국 기업 800여곳을 상대로 조사한 결과 AI도입으로 2027년까지 일자리 8300만개가 사라질 것이라고 내다봤다.
사이어 보안 등 6900만개의 새 일자리가 창출되겠지만, 이를 감안해도 1400만개가 순 감소할 것이라고 전망했다.
이에 향후 5년간 경제가 약화하는 반면 기업들은 AI같은 기술적용을 크게 늘리면서 글로벌 고용시장이 요동칠 수 있다고 WEF는 우려했다.